À titre de preuve que l’enseignement supérieur est de plus en plus intéressé à tirer parti des derniers outils de marketing numérique, Digital Social Retail et l’ESSEC Business School ont conclu un partenariat associant une application mobile et la technologie Beacon. C’est la toute première fois qu’une telle alliance se forme et qu’une institution d’enseignement supérieur se tourne vers la technologie Beacon pour établir de meilleures relations avec ses élèves. Mais l’avant-gardiste ESSEC Business School et Digital Social Retail ont peut-être ouvert la voie à d’autres universités et grandes écoles pour l’avenir.

Les beacons fournissent une solution efficace, non-invasive pour communiquer
L’ESSEC compte 5 000 étudiants répartis sur deux campus à Paris. En tant que tel, il peut être difficile pour les chefs d’établissement de délivrer le bon message au bon élève dans le bon secteur. Les courriers électroniques n’étaient pas assez flexibles ou spécifiques, quand la messagerie SMS était trop invasive et personnelle. Maintenant, en utilisant la plateforme beacon de Digital Social Retail et l’application mobile via l’ERP de l’ESSEC, l’école peut envoyer des notifications simples au moment opportun.
Lorsque l’ESSEC a besoin de communiquer avec un petit groupe d’étudiants uniquement – par ex. ceux d’une classe spécifique ou ceux d’une partie du campus en particulier – les alertes émises par des beacons sont l’idéal. Il existe quelques scénarios spécifiques pour lesquels utiliser des beacons s’avère beaucoup plus avantageux que l’utilisation de courriels ou de SMS :

• Envoyer les horaires des cours et les détails relatifs aux salles de cours
• Vérifier la présence en cours
• Envoyer des alertes quand un enseignant est absent
• Aider les étudiants à se déplacer sur le campus d’un cours à l’autre
• Localiser ou avertir les étudiants en cas d’urgence

Pratiquement toute opération qui nécessite une communication efficace rapide, axée sur la proximité, peut trouver une multitude d’utilisations dans un cadre éducatif.

Les beacons peuvent aider les étudiants à trouver leur chemin pour se rendre à leur salle de cours.

La plateforme est maintenant lancée

Bien que ces deux organisations n’annoncent officiellement que maintenant leur partenariat, l’équipe a vécu une période de développement de six mois pour intégrer pleinement le beacon et l’application mobile avec l’ERP de l’école. Suite à l’adoption d’une stratégie permettant aux deux parties de tirer parti de leur expertise réciproque, la plateforme est prête à être lancée.

Quelle signification cela a-t-il pour l’avenir ? Étant l’une des institutions les plus réputées de l’enseignement supérieur, l’ESSEC sera le porte-étendard de ce type de partenariat et ouvrira la porte à d’autres grandes écoles et universités. Pour sa part, Digital Social Retail possède une expérience dans l’enseignement, le commerce de détail, l’événementiel et d’autres industries, qui lui offre toute une gamme d’options et la capacité de s’adapter aux besoins de ses clients. Il est difficile d’imaginer deux meilleures organisations capables de s’associer pour un tel partenariat innovant et unique en son genre et nous sommes ravis et impatients de le voir prospérer.